((Traduction automatisée par Reuters, veuillez consulter la clause de non-responsabilité https://bit.ly/rtrsauto)) par Saeed Azhar et Prakhar Srivastava
Bank of America BAC.N prévoit d'ouvrir plus de 150 nouvelles agences d'ici à la fin 2027, a-t-elle déclaré mardi, dans le cadre des efforts du banque pour étendre sa présence physique à travers les États-Unis.
La banque ouvrira 40 nouvelles succursales cette année, et 70 sites supplémentaires sont prévus pour 2026.
Les banques américaines ont continué à mettre l'accent sur leurs réseaux d'agences malgré la popularité croissante des services bancaires numériques, car ils facilitent les rencontres en personne, qui sont importantes pour favoriser les relations avec les clients.
Bien que plus de 90 % des interactions avec les clients de BofA aient lieu par l'intermédiaire de plateformes numériques, ses succursales peuvent fournir des conseils financiers plus personnalisés.
La banque dispose actuellement d'un total d'environ 3 700 succursales, ou centres financiers, à travers le pays. Ce chiffre pourrait diminuer légèrement d'ici 2027, car elle consolide ses succursales dans les marchés plus matures, a déclaré Holly O'Neill, présidente des services bancaires aux consommateurs, aux détaillants et aux clients privilégiés de BofA.
"Nous évaluons toujours les nouveaux marchés et les endroits où nous voulons aller. Nous constatons également que les activités que nous développons numériquement s'accélèrent sur les marchés où nous avons une empreinte physique", a-t-elle déclaré.
Le banque a investi plus de 5 milliards de dollars dans son réseau de centres financiers au cours des neuf dernières années. Il a ouvert une nouvelle agence phare à New York en mai et prévoit d'ouvrir quatre centres financiers supplémentaires à Boise en juillet.
L'année dernière, , son rival JPMorgan Chase JPM.N , qui a des ambitions de croissance similaires, a également dévoilé son projet d'ajouter plus de 500 nouveaux sites d'ici 2027.
L'unité de services bancaires aux consommateurs de BofA a contribué à 33,8 % de son revenu net au premier trimestre, soulignant l'importance du segment pour ses bénéfices globaux.
"Les consommateurs semblent toujours très sains. Ils continuent à dépenser. Nous constatons que le comportement de paiement et de dépense continue à augmenter en avril, ce qui est un signe positif", a déclaré M. O'Neill.
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